••• Как вернуть вещь, которая мне не подошла? •••Согласно российскому законодательству вы можете вернуть не подошедшую вам вещь в течение 7 дней с момента получения заказа при условии что она не была в использовании и сохранила товарный вид. Для этого перейдите в раздел «возврат» внизу страницы и заполните заявку. Мы свяжемся с вами в течение двух рабочих дней и отправим дальнейшие инструкции.В случае возврата вы оплачиваете только стоимость доставки от вас до нашего адреса в Москве. После получения посылки и подтверждения надлежащего вида вещи мы одобрим возврат и отправим вам средства в течение двух рабочих дней.Зачисление переведённых средств на ваш банковский счёт производится в течение 30 рабочих дней с момента их отправки (срок зависит от банка, который выдал вам банковскую карту).При возврате вами вещи ненадлежащего вида или вещи бывшей в использовании сарафай оставляет за собой право удержать часть средств, требуемых на ремонт и чистку или отказать в возврате средств. В случае отказа вещь остаётся у нас.Оплата доставки не возвращается.••• Что делать, если заказ пришёл не весь или вещи ненадлежащего качества? •••Напишите, пожалуйста, на почту info@sarafai.com. Мы предложим выбор: или отправим недостающие вещи за наш счёт, или вернём деньги за вещи, которые вы не получили или получили в ненадлежащем качестве.Вопросы про будущие или сделанные заказы пишите, пожалуйста, на info@sarafai.com.